På ett övergripande plan handlar det om att ge en bättre grund för beslutsfattare genom att leverera rätt information i rätt format, i rätt kvalitet och i rätt tid. Syftet är att identifiera hot och möjligheter och att initiera aktiviteter för att täcka dessa. Detta kan göras genom att rapportera/analysera historisk information och planera/simulera framtida scenarior. Business Intelligence stödjer olika verksamhetsprocesser/discipliner som:

• Performance Management
• Customer Relationship Management
• Risk Management
• Quality Management
• Resource Management

Du kan få mer information i Platons Business Intelligence broschyr